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常見問題
Question And Answers
A：
CEO領袖學院課程內容豐富多元，專門為國小1年級至6年級孩童設計
不僅結合多媒體、動畫及AI智能應用， 更配合現行108課綱培養關鍵數位素養。
除此外，也有針對3至6歲幼兒精心設計的全方位課程，全面促進認知與學習發展。
想了解更多有趣又充滿驚喜的內容，歡迎造訪我們的官方Facebook：
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或撥打服務專線 0809-027-998，將有專人為您提供詳盡諮詢！
A：
訂單上雖載明晶片鎖遺失恕不補發
自 2018 年起體恤用戶，新增晶片鎖遺失補發辦法，須由訂購者本人親簽晶片鎖遺失補發切結書。
每個訂戶限補發一次，晶片鎖遺失補發費用為台幣6000元。
A：
自購買日起，樂學寶隨身碟、晶片鎖及戰鬥搖桿皆享有一年保固服務。
如有損壞情形，請先聯繫客服人員，將由專人協助您安排後續處理，讓您使用更安心。
若需維修請寄回: 新北市中和區中正路953號3樓 翊銘科技/客服部 收
貼心提醒:請您妥善包裝寄回商品並別忘了附上聯繫方式。
A：
請您至『系統設定➡使用設定』中，選擇『宇宙大探險』及『夢幻島』，點擊後將其關閉。
完成後，回到主畫面確認兩大智能遊戲區是否已上鎖。
反之，要將其解鎖按照相同方式操作，即可完成遊戲開啟。
A：
請您至系統設定中的『密碼變更』欄位，輸入萬用密碼點選4次『人物 I 』的頭像即完成解鎖。
家長再自行選擇所需的人物作為您的新密碼就完成設定了。
A：
『戰鬥搖桿』需在開啟CEO領袖學院前就先連接上主機才行喔!
若使用一半過程中才進行連接，搖桿是不會有反應的！
解決方式：麻煩完全跳出CEO領袖學院軟體，再將戰鬥搖桿重新連接到主機，這樣就可以正常使用了。
A：
請您先到系統設定中系統資訊查看版本是否一致
版本若不一致，請家長先『連接上網路』再進行版本更新就沒問題了。
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特別提醒:
電腦版僅在進行更新時需連接網路，平時學習使用則無需網路即可操作 。
行動版在更新與使用時，皆需保持網路連線狀態才有辦法操作。
A：
當然沒問題！
您可於購買後一個月內，限時加購金鑰（37,000元/個）。
加購後，CEO領袖學院將於六年內免費提供不限次數的軟體更新服務。
讓兩位孩子一同使用，不只學習效率加倍，更能在彼此陪伴中快樂成長！